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WOMEN,
MEN,
SHOES,
ACCESSORIES,
SKIN,
BABY&KIDS,
HONEYMOON,
SPORTS
MANIA,
LIVING&DECO라는
총
9개의
메뉴로
구성되어
있으며
메뉴별로
화면
좌측에
하위
카테고리
메뉴를
제공하고
있습니다. |
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카테고리로
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상품이미지를
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입력하면
자세한
검색을
하실
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Mall)를
클릭하시면
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추천하는
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선택하시고
수량과
사이즈를
선택하신
뒤
해당페이지의
[장바구니]
를
클릭하세요.
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장바구니에
담긴
상품은
언제나
삭제가
가능하며,
쇼핑계속하기를
누르셔서
쇼핑을
계속
하실
수
있으시며,
결제하기를
클릭하시면
바로
결제하실
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마음에
드시는
상품을
다음에
구매하고자
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때에는
상품보관함을
클릭하시기
바랍니다.
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선택 |
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배송지는
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주소지로
자동
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장소로
배송
받기를
원하시면,
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직접(정확히)
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결제
방법
선택 |
|
|
결제는
신용카드,
무통장
입금의
방법이
모두
가능합니다
|
|
무통장입금
결제를
선택하실
경우,
입금은
주문
후
3일
이내에
하셔야
하고,
반드시
주문하신
분과
입금하시는
분의
이름이
동일해야만
확인이
가능합니다.
만약
입금하시는
분의
성함이
다를
경우
고객만족센터
(T.지역번호없이
1566-3293)
로
전화해
주시기
바랍니다.
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|
 |
주문
완료
확인 |
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|
결제가
완료되면
주문내역을
다시
한번
확인하실
수
있습니다.
주문내역과
결제내역이
모두
맞는지
확인하신
뒤
영수증
화면을
보실
수
있으며,
이
화면을
프린트하여
보관하시면
영수증으로도
사용이
가능합니다.
|
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주문이
되었는지
다시
확인하고
싶으시면
[My
Account]
내에서
주문사실을
확인하실
수
있습니다.
|
|
주문내용이
선택
하신
사항과
다를
경우
[주문내역/배송조회]
또는
고객만족센터(T.지역번호없이1566-3293)로
바로
문의하여
주시기
바랍니다.
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품절
상품
처리
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Blueney의
상품은
미국
인터넷
쇼핑몰에서
판매하는
상품을
소개해
놓은
것으로서
간혹
미국
쇼핑몰의
사정으로
인하여
주문을
마치신
이후에
재고가
없음이
확인되는
경우가
종종
발생할
수
있습니다.
재고가
없을
경우
주문이
취소되며
아래와
같이
환불처리
됩니다.
|
|
|
단일
물품에
대해서
카드로
결제하신
경우에는
안내
이메일
발송후
신용카드
전체
승인취소로
환불
처리되며,
카드로
결제하신
주문에
대해
일부
물품에
대한
취소인
경우에는
신용카드
전체
승인취소
후
재승인하는
방법으로
환불
처리됩니다.
|
|
그러나
무통장
입금을
이용하신
경우나
환불을
위한
신용카드
재승인
과정
중
아래와
같은
문제
사유가
발생하여
환불이
보류된
경우에는
Blueney
고객만족센터로
전화하시어
관련
사안을
확인하시거나
무통장
환불을
위한
계좌정보를
보내주셔야만
환불처리가
가능합니다. |
|
환불처리를
위한
신용카드
재승인
과정
중
빚어질
수
있는
문제
사안들
유형은
아래와
같사오니
참고하여
주십시오
|
|
한도
초과,
유효기간
종료,
연체
카드..
등으로
환불처리를
위한
재승인
과정
중
재승인이
불가능한
경우
|
|
최초
주문시의
무이자할부
혜택이
행사기간
종료
등
기타
사유로
인하여
재승인시에는
변동되거나
불가능한
경우
|
|
최초
주문시의
신용카드
결제액에
비해
취소처리로
환불되는
금액의
비중이
높아
환불처리를
위한
재승인시
고객님께서
할부
개월수의
변경을
원할
소지가
높은
경우
|
|
기타
|
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-
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계좌가
파악되면
3일
이내로
물품대금을
입금하여
드립니다. |
|
-
|
고객님께서
물품대금
이외에
무통장
입금
수수료나
카드
할부
수수료등을
지불하신
경우
반환해
드리지
못하므로
유의하여
주십시오.
|
|
-
|
구매대행이
완료된
이후
해외
쇼핑몰의
사정에
의한
주문
취소인
경우에는
일괄적으로
무통장
환불처리로
진행됩니다.
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배송안내 |
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구매대행 |
|
|
고객님의
주문사실과
결제가
확인되면
저희
Blueney의
Shopping
Agent가
고객님을
대신
하여
신속하게
미국
쇼핑몰에서
물품을
주문합니다.
My
Account
주문내역에
주문완료로
표시됩니다.
|
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입금확인 |
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|
미국
쇼핑몰에서
발주된
물건은
New
York물류센터로
운반됩니다.
My
Account
주문내역에
주문완료로
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수시로
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Mall)를
클릭하시면
MD들이
추천하는
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고르실
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미국
내
주문
신청 |
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|
미국
쇼핑몰로
고객님이
주문한
내역을
근거로
주문을
들어가게
됩니다.
My
Account
주문내역에
미국
내
주문
신청으로
표시됩니다.
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|
미국
내
운송 |
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주문신청이
완료되어
해당
상품이
배송
시작
되면
미국
내
운송으로
바뀌게
됩니다
My
Account
주문내역에
미국
내
운송으로
표시됩니다.
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항공
운송 |
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항공운송에
필요한
서류를
갖추게
되면
신속하고도
안전하게
항공운송이
이루어집니다.
My
Account
주문내역에
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내
운송으로
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|
국내
배송 |
|
|
수입통관을
마친
물품은
지정하신
수취처로
보내지게
됩니다.
My
Account
주문내역에
미국
내
운송으로
표시됩니다.
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배송지역 |
|
|
서울.
경기
지역은
물론
전국
어디로든
배송이
가능합니다
.
[단,
산간도서지방
및
섬은
제외될
수도
있습니다.]
|
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배송
기간
|
|
|
주문을
하시면
미국
쇼핑몰에서
New
York도착까지의
기간은
변동이
있지만,
정상물품의
경우
New
York에서
출고
되면
고객
님께서
받아보시기까지
대략
5~7일
정도가
소요됩니다.
미국
내
운송기간을
평균
3일~8일
정도
보았을
경우.
8일~15일
정도의
소요시간이
요구됩니다.
위의
소요일은
주말
및
휴일은
제외한
순수
영업일을
기준으로
한것이며
미국
쇼핑몰의
사정으로
변경될
수
있습니다
미국
쇼핑몰의
사정에
따라,
통관상의
지연
등의
이유로
다소
늦어질
수도
있으니
항상
시일을
넉넉히
잡고
주문하시는
것이
좋습니다.
Blueney의
물품은
해외
쇼핑몰의
상품들이므로
New
York물류센터에
도착하기까지의
미국
내
운송기간은
Blueney
의
배송시스템에서
조정
가능하지
않음을
양해해
주시기
바랍니다.
Blueney
에서는
해외운송
및
국내운송기간의
단축을
위해
항상
최선을
다하고
있습니다. |
|
 |
포장
단위별
개별
운송
|
|
|
한번에
주문하신
물품이라도
사이트별로
무게,
가격별로
단위
포장되어
각각
나뉘어져서
배송되게
됩니다.
빠른
배송을
위해
먼저
도착된
물품은
먼저
보내드리게
되어
포장
뿐
아니라
배송
일이
서로
다를
수
있습니다.
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