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[기타] 차액정산은 언제 신청 할 수 있으며 환불이 누구나 가능한건가요? |
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차액정산 |
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차액정산이란?
블루니 에서 구매하신 물품에 한해 해외 수입대행 특성상 구매 당시 고객 결제 시점 금액과 블루니 에서 실 수입대행시 비용 차이가 발생하는 경우 과부족 금액에 따른 차액을 고객님께서 요청시 환불 받으실 수 있는 서비스입니다.
차액 신청은 2005년 1월 1일 이후 주문건에 한해서 구매 물품의 진행 단계가 모두 배송 완료 시점에서 주문 단위별로만 신청 가능합니다.
차액 환불이 가능한 경우
- 고객 결제 시점 금액과 실 수입 대행 상품 가격 비교 시 실 수입 대행 상품 가격이 하향 조정 되어 과부족 금액의 차액이 발생한 경우
- 고객 결제 시점 금액이 관세율표 개정, 세번 분류 변경, 전산 시스템 오류, 환율 차이 등으로 수입 대행시 발생한 실제 비용과 비교시 차액이 발생 된 경우
- 위 사항의 차액 합계(부문단위별)가 고객 결제 시점 금액의 +, - 10% 오차 범위를 초과한 경우
차액 환불이 불가능한 경우
- 차액 신청 접수일이 물품 인수(배송완료)후 15일(토, 일 포함) 경과한 경우
- 주문단위별 차액 합계가 고객 결제 시점 금액의 +, - 10% 오차 범위를 초과하지 않는 경우
차액 환불 가능 대상 주문건에 한해 기존 등록되신 무통장 계좌로 환불 받으실 수 있으며, 차액 신청을 원하시는 경우에는 고객센터 > 1:1 문의하기 로 신청 접수 해주시고 기존에 환불받으셨던 내역이 없으신 경우에는 환불 받으실 본인 명의 계좌번호, 은행명, 예금주 등을 필히 기재 후 신청해 주시면 고객지원센터로부터 환불 가능 대상인지 안내 받으실 수 있습니다.
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비회원으로는 상품 주문 및 주문 후 배송 조회등이 가능합니다.
해외배송 서비스로 인하여 비회원 주문시에도 주민등록번호 및 고객님 영문명을 입력하도록 하였으니 이점 양해부탁드립니다.
회원으로 가입하시면 현금처럼 사용하실 수 있는 할인 쿠폰, 이벤트 안내, 정품, 사은품 테스터 등의 다양한 혜택을 드리며, 해외내 쇼핑몰 할인 정보 및 최신 유행 스타일에 대한 쇼핑 정보를 E-Mail 으로 받아보실 수 있습니다
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[기타] 상품후기에 문의글 올렸는데 답변이 안오네요. 왜 답변이 없죠? |
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상품후기 항목은 상품후기를 등록하는 란입니다.
상품후기에 등록해주신 글에 대해서는 별도로 답변을 보내기 어렵사오니 이점 양해부탁드립니다.
상품에 관한 내용이라면 상품문의글에 남겨주시고, 기타 문의사항은 1:1 문의를 이용 부탁드리겠습니다.
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고객님께서 상품관련 문의나 요청등은 고객센터로 문의해주시면 확인후 신속하게 답변드리겠습니다. |
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[기타] 비회원구매시 받지 못하는 혜택이 있을수도 있나요? |
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비회원으로 구매하신 경우
1. 직거래 마켓을 이용하실수 없으며,
2. 쿠폰의 발행, 이벤트 안내, 정품, 사은품 테스터 등의 다양한 혜택이 불가하며,
3. 해외내 쇼핑몰 할인 정보 및 최신 유행 스타일에 대한 쇼핑 정보를 E-Mail 으로 받아보실 수 없습니다.
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